Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang berhasil meraih Juara 1 SPM (Standar Pelayanan Minimal) Awards untuk kategori kota di tingkat nasional. Penghargaan ini menjadi bentuk pengakuan atas kualitas pelayanan publik yang telah diberikan Pemkot Tangerang kepada masyarakat. SPM Awards sendiri merupakan apresiasi dari pemerintah pusat kepada daerah yang sukses menyediakan layanan dasar yang baik, meliputi sektor pendidikan, kesehatan, permukiman, infrastruktur, sosial, ketentraman, dan kebencanaan.
Wali Kota Tangerang, Sachrudin, menyampaikan bahwa pencapaian ini adalah buah kerja keras seluruh pihak di lingkungan Pemkot Tangerang. Ia menekankan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas dedikasi aparatur pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai standar yang ditetapkan. Sachrudin juga menegaskan pentingnya penerapan SPM sebagai landasan untuk membangun kota yang unggul dan berdaya saing, memastikan masyarakat dapat merasakan manfaat dari berbagai program pembangunan, khususnya di sektor pelayanan dasar.
Sachrudin berharap penghargaan ini menjadi pemicu semangat bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Ia juga menyoroti perlunya inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, evaluasi berkelanjutan, dan peningkatan kapasitas aparatur, agar pelayanan publik di Kota Tangerang dapat benar-benar hadir, dirasakan, dan “memanusiakan” masyarakat.
Di sisi lain, Menteri Dalam Negeri, Tito Karnavian, menyatakan bahwa SPM bukan sekadar simbol, melainkan representasi nyata dari kehadiran negara di tengah masyarakatnya, yang disebutnya sebagai “kontrak sosial” antara pemerintah dan rakyat. Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Menteri Dalam Negeri kepada Wali Kota Tangerang di Gedung Serbaguna Ditjen Bina Pembangunan Daerah Kemendagri pada Jumat (23/5) lalu.
