keepgray.com – Jemaah haji dari embarkasi Surabaya dan Makassar mengungkapkan kepuasan mereka terhadap fasilitas dan pelayanan yang diberikan selama melaksanakan ibadah di Makkah. Mereka menyoroti kenyamanan akomodasi dan kualitas makanan yang disajikan.
Minarsi, jemaah haji asal embarkasi Surabaya, menyatakan kegembiraannya selama berada di Makkah. Menurutnya, hotel tempatnya menginap memiliki kualitas yang sangat baik dan nyaman. “Di Makkah memang baik, kualitasnya bagus, kamarnya juga bagus,” ujar Minarsi saat dalam perjalanan dari hotelnya menuju Masjidil Haram pada Senin (26/5/2025). Ia menambahkan bahwa kamarnya cukup luas meskipun dihuni oleh tiga orang dan dilengkapi dengan kulkas, memungkinkan jemaah menyimpan makanan. Minarsi juga memuji hidangan yang disajikan, menyebutnya “enak-enak, sampai lebih-lebih pokoknya. Pelayanan bagus, kualitas bagus.”
Senada dengan Minarsi, Zaenal Abidin, jemaah haji dari embarkasi Makassar, mengungkapkan rasa syukurnya atas pelayanan prima dari petugas haji. Ia merasa bahwa petugas selalu mudah ditemukan dan siap membantu jemaah kapan pun dibutuhkan. “Kami merasakan sejak masuk di Madinah, mulai dari bandara sampai sekarang ini berada di Makkah, di sektor 3, saya merasakan pelayanan petugas luar biasa. Kita tidak pernah merasa sepi karena di mana-mana kelihatan petugas yang siap membantu kita,” jelas Zaenal.
Zaenal juga menyoroti bahwa makanan yang disediakan sangat sesuai dengan selera lidah orang Indonesia, membuat rekan-rekan jemaahnya merasa senang karena hidangan terasa sudah disesuaikan dengan asal daerah mereka. Meskipun sempat ada beberapa jemaah yang terpisah saat keberangkatan dari Madinah menuju Makkah, Zaenal menyatakan tidak ada masalah berarti yang dialami oleh rombongannya. Ia juga sangat bersyukur karena lokasi hotel mereka berada tepat di depan halte bus Shalawat, yang memudahkan akses menuju Masjidil Haram untuk beribadah. “Mudah-mudahan doa kita dikabulkan Allah,” pungkasnya.
