keepgray.com – Aplikasi Jakarta Kini (JAKI) terus dikembangkan di bawah kepemimpinan Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, untuk memenuhi kebutuhan warga dan mengikuti perkembangan zaman.
Selama enam tahun beroperasi, JAKI telah dilengkapi dengan teknologi yang memungkinkan aduan masyarakat diproses secara otomatis, sehingga tindak lanjut menjadi lebih efektif dan efisien. Pada era Gubernur Pramono, JAKI menambahkan 11 fitur terbaru, meliputi: Layanan Antrean Fasilitas Kesehatan, Layanan Kapal Jenazah (khusus warga Kepulauan Seribu), JKN Mobile, Feedback dan Rating, Darurat 112 (menghubungkan ke Call Center BPBD Jakarta 24 jam), Layanan Rumah Singgah, Notifikasi Peringatan Dini, Ketersediaan Kamar di RS, Titik Kantong Parkir, Ambulan Gratis (layanan panggilan cepat), dan JakCare (konsultasi daring dengan psikolog klinis tanpa biaya).
Efektivitas dan keunggulan JAKI telah menarik perhatian pemerintah daerah lain. Pemerintah Kota Banda Aceh telah memulai adopsi sistem layanan digital JAKI, yang ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepakatan (MoU) pada 23 Mei 2025. Kerja sama ini diharapkan melahirkan aplikasi yang menyatukan berbagai layanan publik di Banda Aceh dalam satu kanal digital terpadu.
Pemerintah Provinsi Lampung juga mengadopsi sistem serupa. Perjanjian kerja sama ditandatangani oleh Gubernur Pramono dan Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djausal pada 15 April 2025, meliputi berbagi pengetahuan, penguatan branding layanan digital, dan integrasi antara JAKI dan aplikasi Lampung in.
Gubernur Pramono menyatakan bahwa Balai Kota DKI Jakarta terbuka untuk kerja sama dengan pihak manapun yang ingin memajukan daerahnya. Beliau menambahkan bahwa salah satu keunggulan JAKI adalah kemampuannya menjawab kompleksitas persoalan warga Jakarta.
Dengan pembaruan sebagai *super app*, JAKI membuktikan transformasi digital dalam pelayanan publik di Jakarta. Aplikasi ini menjadi andalan warga, seperti diungkapkan oleh Temmy Meliana Sari, yang merasa puas karena masalah yang ia laporkan melalui JAKI ditangani dengan cepat. Pengguna lain, Sandy Anggur, juga terbantu dengan layanan fasilitas antrean kesehatan yang tersedia di aplikasi tersebut.
